跳单是指物流配送人员把相同的快件分别扫描为多个快件，将一个订单拆分成若干个子订单，实现提高业绩的目的。这种行为背后存在什么法律问题呢？
首先，跳单行为并不属于普通民事纠纷范畴。业内认为，跳单的行为过程中，物流业务员在收件，扫码，操作电脑，打单等环节都会与公司的各项流程和管理规定相悖，且行为存在恶意，涉嫌违法。
其次，跳单行为涉嫌欺诈行为。由于跳单会出现快件数量、快递费用等实际情况与客户承诺的情况不符，因此涉嫌构成欺诈。而欺诈行为是受法律制裁的行为之一。
虽然跳单行为在物流行业普遍存在，但公司和快递员的跳单行为违反了《合同法》、《物权法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法规，是不合法的行为。
此外，由于跳单行为带有欺诈性，试图骗取客户或委托人的利益，因此侵害了客户或委托人的合法权益。如果跳单行为数量大，涉及金额也大，受害人可以向法院起诉公司和快递员，要求公司和快递员承担赔偿责任。
跳单行为涉嫌多项违法行为，客户应当保护自己的合法权益，公司和快递员则应当遵守法律法规，不得利用跳单行为来牟取利益。
