ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的缩写，是一种集成各种企业管理功能于一体的业务流程管理软件系统。它通过计算机技术、先进的企业管理思想与方法，整合企业内部各种经营资源，如货物、资金、人力、设备、时间等，实现信息共享、快速反应市场变化和优化企业内部业务流程，以提高企业竞争力。
不同于普通的财务软件和管理软件，ERP系统包含加工制造、库存存储及采购流程、人事管理、产品推广和客服、顾客服务、供应链、分销等众多业务流程，能够全方位进入企业，整合各个部门，使企业各个环节之间能够紧密衔接，实现了业务环节以及数据之间的共享，有效织布成一张互联的经营管理网络，可谓是一个大型的管理信息系统。ERP系统的出现，突破了传统细小而又冗杂的管理模式，为企业的高效、规范、集成化管理提供了可能。
以上即是ERP系统的定义和基本概念，ERP系统在企业内的整合作用和重要性不言而喻。ERP系统系统除了能够极大的优化企业的管理模式，也能够针对企业具体需求打造出定制化的ERP系统。所以，对于企业发展以及实现管理目标来说，ERP系统是必不可少的。
